Le 17 mai 2019 lors du salon #RIVALIS DAY, une conférence sur le thème de la #médiation en entreprise a été présentée par Le Centre de Médiation Professionnelle des Haut-de-France.

L’occasion de rappeler ce qui fonde la qualité des relations en entreprise.

D’expliquer les trois dimensions d’un conflit :

• Juridique, ce qui cadre la relation
• Technique, ce qui renvoie aux intérêts
• Émotionnelle, ce qui renvoie aux émotions (peur, colère, ressentiment,…)

De préciser les conséquences d’un conflit ou d’un différend en entreprise :

• Perte de temps
• La rupture de la communication
• La dépense d’énergie intellectuelle, émotionnelle et physique
• L’absentéisme
• Le tribunal des prudhommes

D’expliquer notre intervention en entreprise :

• Analyse du climat de travail, animation du collectif
• La facilitation de réunion et de projet
• Le diagnostic organisationnel

De définir les objectifs :

• Le rétablissement du dialogue et de la qualité des relations entre les collaborateurs

De conclure par les avantages de la médiation dans l’entreprise :

• la valorisation de l’image de soi
• Une meilleure cohésion du groupe
• La mise en valeur de la responsabilité individuelle
• La prise de conscience d’une capacité créative individuelle
• Une bonne énergie collective

N’hésitez pas à nous demander d’intervenir dans votre entreprise et de tester la prestation :  « sensibilisation à la qualité relationnelle » (une demi journée)

Pour toutes demandes de renseignements et d’intervention en entreprise : contact@cmp-hdf.com